损坏、丢失或缺失的包裹

JADASH PRODUCTS® 希望每位客户都能安全、准确地收到订单。

包裹损坏

如包裹到货时损坏，请保留商品和包装，并拍摄商品、外箱或邮袋、标签以及明显损坏的清晰照片。

包裹缺失或扫描问题

如追踪显示已送达但未找到包裹，请检查收货区域、家庭成员、邻居、楼宇人员、邮件室，并在适当情况下联系承运商。

申请支持

通过 联系我们 提供订单号、追踪信息及适用的照片。可用解决方案取决于订单详情、承运商状态、证据、库存及相关流程。