Beschädigte, verlorene oder fehlende Pakete

JADASH PRODUCTS® möchte, dass jede Bestellung sicher und korrekt ankommt.

Beschädigte Lieferung

Wenn ein Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie Produkt und Verpackung auf und fotografieren Sie Artikel, Versandkarton oder Versandtasche, Etikett und sichtbare Schäden deutlich.

Fehlendes Paket oder Scan-Problem

Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, das Paket aber fehlt, prüfen Sie Zustellbereich, Haushaltsmitglieder, Nachbarn, Gebäudepersonal, Postraum und gegebenenfalls den Versanddienstleister.

Unterstützung anfordern

Kontaktieren Sie JADASH über Kontakt mit Bestellnummer, Tracking-Informationen und relevanten Fotos. Verfügbare Lösungen hängen von Bestelldetails, Versandstatus, Nachweisen, Bestand und den geltenden Verfahren ab.